Mağazamızda
verilen tüm servisler ve ürünler, moccotoys.com adresinde kayıtlı Turkuaz
Akıl Oyunları Oyuncak San. Tic. Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız
tarafından işletilir. |
|
Firmamız,
çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel
verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde
korunduğu belirtilmiştir. |
|
Üyelik
veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle
üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim,
firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız
tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. |
|
Firmamız
bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler
hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi
bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir,
sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi
değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle
bildirim yapabilir. |
|
Mağazamız
üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz
tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler,
Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve
kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. |
|
Sistemle
ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek
sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP
adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları
genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla
da kullanılabilir. |
|
Firmamız,
Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen
bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan
pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep
edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız
üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde
olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve
kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir. |
|
Firmamız,
gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü
olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin
tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz
kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. |
|
KREDİ
KARTI GÜVENLİĞİ |
|
Firmamız,
alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini
ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır. |
|
İşlemler
sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat
etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında
bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet
sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek
korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve
verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan
kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128
bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere
ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde
alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan
görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir
koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. |
Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları
Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş
sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve
teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon
bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için
gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. |
Üye
olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz
değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde
başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün
değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı
içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası
bir şifreleme standardıdır. |
|
Bilgi
hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon
bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla
tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında
detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın
güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. |
|
Not:
İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer
almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız
alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres
bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek
teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair
tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir. |
|
MAİL
ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ |
|
Kredi
kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart
bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu
bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına
karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş
ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan
onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan
çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın
ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır. |
|
ÜÇÜNCÜ
TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR |
Mağazamız,
web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler
vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik
herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan
reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza
dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece
Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz. |
|
İSTİSNAİ
HALLER |
Aşağıda
belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri
dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu
durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; |
1.Kanun,
Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından
çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara
uymak; |
2.Mağazamızın
kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin
gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; |
3.Yetkili
idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya
soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; |
4.Kullanıcıların
hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu
hallerdir. |
|
E-POSTA
GÜVENLİĞİ |
Mağazamızın
Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak
göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi
yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından
görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini
hiçbir koşulda garanti edemez. |
|
TARAYICI
ÇEREZLERİ |
Firmamız,
mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı
hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak
elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak
üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği
küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve
tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır. |
|
Teknik
iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi
hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında
istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış
kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı
olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya
başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların
pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır
ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik
iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde
ayarları değiştirebilirler. |
|
Firmamız,
işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya
kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle
değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde,
yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. |
|
Gizlilik
politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için
afacanbilge@gmail.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait
aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz. |
|
Firma
Ünvanı: Turkuaz Akıl Oyunları Oyuncak San. Tic. Ltd. Şti. |
Adres:
Kavacık Mah. Mahmureler Sokak. No:12-B Beykoz / İstanbul |
Eposta:
afacanbilge@gmail.com |
Tel:
0544-426-9229 |